本利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社ナンブ（以下「当社」といいます）が運営するショップおよびブランド「BIO-SELFIT」において提供する商品の販売条件および当サイトのご利用条件を定めるものです。お客様は、当サイトからご注文の手続を行うことにより、本規約に同意したものとみなされます。
第1条（適用）
- 本規約は、当社とお客様との間の商品売買契約および当サイトの利用に関する一切の関係に適用されます。
- 当サイト上に個別に表示される購入条件、商品ページの記載、決済画面の表示および「特定商取引法に基づく表記」は、本規約の一部を構成します。
- 本規約の定めと個別の表示が異なる場合は、個別の表示が優先して適用されます。
第2条（定義）
- 「単品購入」とは、当社が指定する注文フォーム（formrun）を通じて行う都度のご注文をいいます。
- 「定期注文」とは、当サイトの商品ページから遷移する Stripe の決済ページを通じてお申し込みいただく、一定の周期で継続的に商品を購入する契約をいいます。
- 「カスタマーポータル」とは、定期注文の支払方法の更新、請求履歴の確認および解約手続を行うための、Stripe が提供するお客様専用ページをいいます。
第3条（売買契約の成立）
- 単品購入における売買契約は、お客様のご注文に対して当社が注文受付の通知を発信した時点で成立します。
- 定期注文における売買契約は、決済ページにおける初回決済が完了した時点で成立し、以後は第6条に定める周期で継続します。
- 在庫切れ、商品の販売終了、ご入力内容に誤りがある場合、その他当社が合理的な理由があると判断した場合、当社はご注文をお断りすることができます。
第4条（価格・送料・手数料）
- 商品の販売価格は、各商品ページおよび決済画面に表示される消費税込みの金額とします。
- 送料は全国一律 825 円（税込）とし、商品代金の合計が 8,000 円（税込）以上の場合は無料とします。
- 銀行振込をご利用の場合の振込手数料はお客様のご負担とします。
- 代金引換をご利用の場合は、お支払総額に応じた代金引換手数料（税込）が別途かかります。金額は「特定商取引法に基づく表記」に掲載のとおりです。
第5条（お支払方法）
- 単品購入では、クレジットカード決済（fincode byGMO）、銀行振込、コンビニ決済および代金引換をご利用いただけます。
- 定期注文では、Stripe によるクレジットカード決済のみをご利用いただけます。
- 銀行振込およびコンビニ決済について、ご注文日から7日以内にご入金が確認できない場合、当社はご注文をキャンセルすることができます。
- クレジットカード情報は決済事業者のシステム上で直接処理され、当社は当該情報を取得・保有しません。
第6条（定期注文の課金・変更・解約）
- 定期注文は、初回お申し込み時に決済が確定し、次回以降は各購入ページに表示された周期（1ヶ月、2ヶ月、3ヶ月等）で自動的に課金される継続課金契約です。お客様が解約の手続をされるまで、契約は自動的に更新されます。
- クレジットカード会社の締め日等の事情により、実際の引き落とし日が前後する場合があります。
- 配送周期、数量および金額は、お申し込み時に決済画面に表示された内容に従います。
- 定期注文の変更および停止（解約）は、原則としてカスタマーポータルからお客様ご自身でお手続きいただけます。操作が難しい場合は、当社のお問い合わせ窓口にご連絡いただければ、内容を確認のうえ当社にて対応いたします。
- 次回分の変更および停止（解約）の受付締切は、次回課金日の15日前までとします。締切を過ぎたお申し出については、次回分の手配および課金が完了している場合があり、当該回分のキャンセルには応じられないことがあります。
- クレジットカードの有効期限切れ、限度額超過その他の理由により決済ができない場合、当社は商品の発送を保留し、または定期注文を停止することができます。
第7条（商品の引渡し）
- クレジットカード決済および代金引換の場合はご注文確認後、銀行振込およびコンビニ決済の場合はご入金確認後、通常3〜5営業日以内に発送します。
- 地域、天候、交通状況その他の事情により、お届けが遅延する場合があります。
- お客様の長期不在、住所不明その他お客様の事情により商品をお届けできず当社に返送された場合、再送に要する送料はお客様のご負担とします。
第8条（返品・交換・キャンセル）
- 当社が販売する商品は食品であるため、衛生上の理由から、お客様のご都合による返品および交換はお受けできません。
- 商品に不備（破損、汚損、品違い、誤配送等）があった場合は、商品到着後速やかに当社へご連絡ください。良品と交換いたします。この場合の返品送料は当社が負担します。
- 定期注文の停止は「返品」ではなく、次回以降の課金を停止する解約手続となります。既に発送された回分の代金は返金の対象となりません。
第9条（禁止事項）
お客様は、当サイトの利用に際して次の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 転売または営業目的での購入その他当社が不適切と判断する態様での購入
- 虚偽の情報を登録し、または他人の名義を用いて注文する行為
- 当サイトの運営を妨害する行為、不正アクセスその他これに類する行為
第10条（商品に関する留意事項および免責）
- 当社が販売する商品は食品（健康補助食品）であり、医薬品ではありません。疾病の診断、治療または予防を目的とするものではなく、効果・効能を保証するものではありません。
- お客様は、原材料表示をご確認のうえ、アレルギーや体調、通院・服薬の状況に応じてご判断ください。必要な場合は医師または薬剤師にご相談ください。
- 当社は、当サイトの内容、機能および継続的な提供について、その完全性、正確性および中断のないことを保証しません。
- 当社の責めに帰すべき事由による損害賠償の範囲は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当該取引においてお客様が当社に支払った商品代金の額を上限とし、通常生ずべき直接かつ現実の損害に限ります。
第11条（個人情報の取扱い）
お客様の個人情報は、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。
第12条（知的財産権）
当サイトに掲載された文章、写真、デザイン、ロゴその他の内容に関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。事前の許諾なく複製、転載、改変その他の利用を行うことはできません。
第13条（本規約の変更）
- 当社は、法令の改正、事業内容の変更その他必要が生じた場合、民法第548条の4の規定に基づき本規約を変更することができます。
- 本規約を変更する場合、当社は変更後の内容および効力発生時期を当ページに掲載して周知します。効力発生時期の到来後にご注文いただいた場合は、変更後の本規約が適用されます。
第14条（準拠法および紛争の解決）
- 本規約の解釈および適用については、日本法を準拠法とします。
- 当社とお客様との間で生じた紛争については、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
事業者情報
株式会社ナンブ（BIO-SELFIT）
〒444-0840 愛知県岡崎市戸崎町字牛転 10-91
運営統括責任者：介護サービス部 部長 伊藤 竜幸
メール：bio-selfit-info@nambu-y.jp 電話：050-1791-3165
適格請求書発行事業者登録番号：T1180301001686
取引条件の詳細は「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。
制定日：2026年9月1日